利用規約

よるりメディカルサービス利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社よるりメディカル（以下「当社」といいます。）が提供するサービスとソフトウェアその他の製品（以下総称して「当社サービス」といいます。）をご利用になるすべての方（これを利用しようとしている者を含み、以下「利用者」といいます。）に共通して適用されます。

第1条. 定義

本規約において、「本サービス」とは、(i)本規約に基づき、iPhone、iPad、Android、パーソナルコンピュータ等の端末機（以下「端末機」といいます。）向けアプリケーション又はウェブサイト（以下「本アプリケーション等」といいます。）を通じて当社が提供するサービス、及び、(ii)今後本アプリケーション等を通じて当社が提供するサービスを個別に又は総称していうものとし、「本サービス等」とは、本サービス及び本アプリケーション等を総称していうものとします。

第2条. 適用範囲

1. 本規約は、本サービス等及びこれに付帯関連するサービスの全てに適用されるものとします。
2. 利用者は、本規約の全条項をお読みいただき、これにご同意いただいた 場合にのみ、本サービス等をご利用いただくものとします。
3. 本アプリケーション等が利用者の端末機にダウンロード若しくはインストールされ、又は利用者が本アプリケーション等に係るウェブサイトの利用を開始した場合には、その時点で本規約にご同意いただいたものとみなします。

第3条. 改訂

1. 当社は、随時本規約について改訂することができるものとします。当社は、本規約を改訂した場合、その都度、改訂後の本規約を本アプリケーション等又は当社ホームページ等に掲示することその他当社が適当と判断する方法によって利用者に公表又は通知するものとします。
2. 前項に規定する本規約の改訂の公表又は通知がなされた後に本サービス等をご利用された利用者は、改訂後の本規約にご同意いただいたものとみなします。

第4条. 本サービス等の利用

1. 本サービス等は、LINE株式会社（以下 「LINE社」といいます。）が提供するサービス（以下「LINE」といいます。）、株式会社ミショナが提供するサービス（以下「L Message」といいます）、等の外部サービス（以下「当該外部サービス」といいます）を利用して、提供されます。
2. 利用者は、本サービス等の利用にあたり、本規約のほか、当該外部サービスの定める利用規約その他の条件に従うものとします。
3. 利用者は、端末機、通信機器、ソフトウェア、その他これらに付随して必要となる全ての機器の準備、及び回線利用契約の締結、インターネット接続サービスへの加入、その他本サービス等を利用するために必要な事項を、自己の費用と責任において行うものとします。
4. 本サービス等の利用に伴い利用者に発生するパケット料金その他の通信料金については、利用者の負担とし、当社は一切負担しないものとします。
5. 会員は、以下の各号に掲げる事項を確認及び承諾したうえで、会員自身の責任において本サービスを利用するものとします。
   • 本サービス等は、あくまで会員の介護情報を補助するためのみのものであり、利用者の介護及び専門職や関係者の専門的判断に代わるものではないこと。
   • 会員が本サービス等で提供された情報を信頼し、又はこれに依拠する場合には、全て会員の自己責任でこれらを行うこと。

第5条. 会員登録

1. 本サービスは、会員として登録された利用者（以下「会員」といいます。）のみが利用できるものとします。
2. 本サービスに係る会員登録は、当社が適当であると個別に認める利用者についてのみ、当社が行うものとします。
3. 会員、及び会員登録を希望する利用者は、LINEのアカウントが必要であり、当社が別途定める手続に従って、真実かつ正確な情報をもとに会員登録の申込みを行うものとします。これについて当社が別途定める方法により承諾を行った時点で、当該利用者に係る会員登録が完了するものとします。
4. 利用者が第2項に規定する要件に該当しない場合、その他当該利用者について会員登録を行うことが不適当であると当社が判断する場合には、当社は当該利用者に係る会員登録の申込みを承諾しないことができるものとします。
5. 会員は、会員登録手続において、利用する本サービス等の内容を選択するものとし、選択したサービスのみを会員登録後に利用できるものとします。会員は、会員登録後において、利用する本サービス等の内容を変更する場合には、当社が別途定める手続に従うものとします。
6. 会員は、当社（当社の委託先を含みます。）並びに当社の取引先及び提携先が、会員に対し、当社又は当社の取引先若しくは提携先の商品サービスに関する広告、宣伝及び情報をLINE等で送信すること、これらの案内のために会員が登録した情報を用いることに同意するものとします。
7. 会員登録を希望する利用者は、下記に該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。
   • 暴力団
   • 暴力団員
   • 暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者
   • 暴力団準構成員
   • 暴力団と関係のある企業
   • 総会屋
   • 社会運動等標ぼうゴロ
   • 特殊知能暴力集団
8. 前項に規定する場合において、当該会員による本サービスの利用が不適当と当社が判断するときは、当社は当該会員による本サービス等の利用を中止し、かつ第14条第2項第(2)号の規定に従い、当該会員に係る会員登録を抹消することができるものとします。

第6条. 利用料等

1. 本サービスには無償のものと有償のものがありうるものとします。会員の選択により有償の本サービスが提供される場合、当該本サービスの利用料及び消費税等の諸費用（以下「利用料等」といいます。）の支払条件（金額及び支払期限を含みますがこれらに限られません。）については、別途当社が定めるものとし、会員はかかる条件に従い利用料等を当社に支払うものとします。
2. 当社は、理由の如何にかかわらず、既に受領した利用料等を返還する義務を負わないものとします。

第7条. 知的財産権等

1. 本サービス等に関する一切の知的財産権等（所有権、特許権・著作権、肖像権、パブリシティー権等を含みますがこれらに限られないものとし、以下「本知的財産権等」といいます。）は、当社又は当該権利を有する第三者に帰属しています。利用者は、本サービス等を利用するにあたって、本規約に定めるものを除き、本知的財産権等に関し何らの権利を取得することはないものとし、当社は、利用者に対し、本知的財産権等について、本サービス等を本規約に従って利用者の端末機においてのみ使用することができる、非独占的かつ譲渡不能の実施権及び使用権を許諾するものとします。
2. 利用者は、本知的財産権等その他本サービス等に関する一切の権利を侵害する行為をしてはならないものとします。
3. 本サービス等を通じて利用者が当社に提供する全ての情報（画像データを含み、以下「提供情報」といいます。）に係る本知的財産権等（著作権法第27条及び第28条に規定される権利を含みます。）は、利用者が当該提供情報を当社に送信した時点で、全て当社に無償で譲渡されます。また、利用者は、提供情報に係る著作者人格権（公表権、氏名表示権、同一性保持権）を行使しないことをあらかじめ承諾します。
4. 前項の規定にかかわらず、当社は、利用者に対し、当該利用者が提供した提供情報を当該利用者のみにおいて利用することを無償で許諾するものとします。
5. 提供情報を機械学習した結果に係る一切の知的財産権等は、当社に専属的に帰属するものとします。

第8条. LINEのID及びパスワードの管理

1. 会員は、会員自らが有するLINEアカウントのID及びパスワードをはじめとする管理に関する一切の責任を負うものとします。
2. 会員は、LINEアカウント等を第三者に利用させたり、これについて貸与、譲渡等をしたりしてはならないものとします。
3. LINEアカウント等を利用して行われた行為（会員同士の相談、回答を含みます。）は、当該LINEアカウント等を保有している会員の行為とみなし、その行為によって会員又は第三者に損害が生じたとしても、当社は一切責任を負わないものとします。

第9条. 利用者に関する情報の開示及び利用

1. 当社は、当社のサービスを利用する介護・製薬・医療関連企業その他本サービスに関し当社と提携又は取引する者（以下「提携企業等」といいます。）に対し、秘密保持義務を課した上で、当社が保有する利用者（会員を含みます。以下本条において同じです。）に関する情報（利用者による本サービスの利用状況及び本サービスにより提供されるコンテンツへのアクセス状況の全部又は一部を含みますが、これらに限りません。以下同じです。）を提供することがあります。
2. 前項に規定する利用者に関する情報を取得した提携企業等は、当該情報を、利用者に対する広告その他の情報提供活動、及びマーケティング活動の目的（アポイントのために連絡することを含みます。）で利用します。
3. 第1項の規定にかかわらず、当社は、本規約及び当社が別途定めるプライバシーポリシー並びに個人情報の保護に関する法律（平成十五年法律第五十七号）、電気通信事業法その他法令の定めに従って、当社が保有する利用者の個人情報（個人情報保護法第2条第1項に定義する「個人情報」をいいます。以下同じ。）、当社が保有する通信の秘密に含まれる情報（ただし通信内容は含みません。）、その他当社が保有する利用者に関する情報を第三者に提供する場合があります。また、当社は、当社が保有する利用者に関する情報について、利用者個人を特定できる情報を除去した上で、これを広告その他の情報提供活動、及びマーケティング活動に利用し（SNSやメディアを通じて行う当社サービスに関する情報提供を含みますが、これらに限りません。）、又はこれを第三者に提供する場合があります。
4. 利用者は、本条に基づく当社による利用者に関する情報の開示、及び提携企業等による当該情報の利用について、予め同意するものとします。
5. 当社が別途定めるプライバシーポリシーは、本規約と一体となって利用者の個人情報の取扱いについて定めるものであり、利用者が、本サービス等の利用にあたり本規約に同意した時点で、当該プライバシーポリシーにご同意いただいたものとみなします。なお、万一本規約とプライバシーポリシーの定めが異なる場合、個人情報の取扱いに関しては、プライバシーポリシーの定めが優先するものとします。

第10条. 利用者の法令遵守、禁止事項

1. 当社は、本サービス等の提供者として、全ての利用者が本サービス等を安心安全に利用することができるように努めていますが、本サービス等の利用方法は個々の利用者によって様々であり、適用される法令等もまた様々です。利用者は、本サービスの利用にあたり、自らに適用のある法令等の内容を正しく理解把握し、法令等を遵守して本サービスを利用するものとします。
2. 本規約に別途定めるもののほか、利用者は、本サービス等の利用にあたって、以下の行為を行ってはならないものとします。
   • 他の利用者、当社又は第三者に不利益又は損害を与える行為
   • 営業、宣伝、広告、勧誘、その他営利を目的とする行為
   • 面識のない第三者との出会いや交際を目的とする行為
   • 宗教活動または宗教団体への勧誘行為
   • 公序良俗に反する行為
   • 法令等（法律、政令、省令のほか、司法及び行政上の判断、官公庁が定めるガイドライン、職業上の倫理並びに資格上の自主規制ルール等をいいます。以下同じ。）に違反する行為
   • 本サービス等の運営を妨害する行為
   • 本サービス等の信用を失墜、毀損させる行為
   • 本規約に違反する行為
   • 当社から許諾された本サービス等に係る権利を第三者に譲渡、貸与、又は許諾する行為
   • 本サービス等に関するプログラム（オブジェクトコードであるとソースコードであるとを問いません。）を複製したり第三者に開示したりする行為
   • 本サービス等について複製、修正、変更、改変、翻案等をする行為
   • 本サービス等についてリバースエンジニアリング、逆コンパイルまたは逆アセンブルを行い、又はその他の方法でソースコードを抽出する行為
   • 本サービス等を機械読取り可能な状態に改変、修正又は翻訳する行為
   • コンピュータウィルス等有害なプログラムを本サービス等を通じて使用し、若しくは提供する行為
   • 他の利用者になりすまし、本サービス等を利用する行為
   • 当社または第三者になりすます行為または意図的に虚偽の情報を流布させる行為及びこれらのおそれを有する行為
   • その他、当社が不適切と判断する行為

第11条. 本サービス等の停止・変更・休止・廃止

1. 本サービス等の内容は、当社がその時点で合理的に提供可能なものに限られるものとします。
2. 当社は、理由の如何を問わず、利用者に対する事前の通知及びいかなる補償を要さずに、本サービス等の全部又は一部を停止、変更、休止若しくは廃止することができるものとし、これによって利用者又は第三者に損害が生じた場合であっても、当社は何らの責任も負わないものとします。
3. 当社は、本サービス等の内容について、不具合（セキュリティ等に関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害を含みます。）がないこと、その安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性および特定の目的への適合性、ならびに当法人サービスの提供の継続性を明示的にも黙示的にも保証していません。当社は、利用者に対して、これらの不具合を除去して本サービス等を提供する義務を負いません。

第12条. 免責事項

1. 当社は、本サービス等に係るサービス及び情報についての正確性、安全性及び有用性を保証するものではありません。本サービス等に係るサービス及び情報（当社以外の第三者を通じて提供されるものを含みます。）により利用者又は第三者に損害が生じた場合であっても、当社は、その損害について何らの責任も負いません。
2. 本サービス等の利用に関連して、利用者が他の利用者若しくは第三者に対して損害を与えた場合、又は利用者と他の利用者若しくは第三者との間に紛争が生じた場合、当該利用者は自己の費用と責任においてこれを解決するものとし、当社に何らの損害を与えないものとします。
3. 本サービス等の提供、遅滞、変更、中止若しくは廃止、本サービス等を通じて登録、提供される情報等の流失若しくは消失等、又はその他本サービス等に関連して発生した利用者の損害について、当社は、本規約において明示的に定めるものを除き、一切責任を負いません。
4. 利用者の端末機の環境又は通信環境等によっては、本サービス等が正常に利用できない場合がありますが、これにより利用者に生じた損害について、当社は、何らの責任も負わないものとします。
5. 本サービス等をダウンロード、インストール、又は利用するにあたって利用者の端末機がコンピュータウィルス等に感染し、利用者に損害が生じた場合であっても、当社は、何らの責任も負わないものとします。
6. 本サービス等における広告、及びリンク又はアイコンが設定されているウェブサイト等は、当該広告主又は各ウェブサイト等の運営者が提供するものであり、利用者は自己の責任でこれらを利用するものとします。当該広告並びにウェブサイト等の内容及び利用により利用者又は第三者に損害が生じた場合であっても、当社は何らの責任も負いません。
7. 利用者は、本サービス等の利用にあたり、LINE、L Messageを含めた本サービスの運営に係る外部サービスを使用する場合には、本規約のほか、当該外部サービスの定める利用規約その他の条件に従うものとします。当社は、当該外部サービスの使用及びこれによって利用者又は第三者に生じた損害等について、何らの責任も負いません。
8. 当社は、当該外部サービスにつき、エラー、バグ、不具合又はセキュリティ上の欠陥が存在しないこと、第三者の権利を侵害しないこと、利用者が期待する性質及び商品的価値を有すること、並びに利用者に適用のある法令又は内部規則等に適合することについて、何らの責任も負いません。
9. 本規約を内容とする当社と利用者の間の契約が消費者契約法に定める消費者契約に該当する場合には、本規約のうち、当社の損害賠償責任を免責する規定は適用されないものとします。但し、この場合においても、当社は、当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行又は不法行為により利用者に生じた損害のうち、特別な事情から生じた損害（当社又は利用者が当該損害の発生につき予見し、又は予見し得たものを含みます。）について一切の責任を負いません。
10. 当社は、会員が本サービスの利用に関して行った行為及び本サービスに基づいて行った行為（相談内容、介護、診療等を含みますがこれらに限られません。）によって生じた一切の損害について、当社、会員及びその他の第三者に対し、何らの責任も負わないものとします。
11. 会員は、本サービスを通じて発信する情報につき一切の責任（次条に定めるものを含みますがこれに限られません。）を負うものとし、当社に何らの損害を与えないものとします。
12. 当社は、会員が本サービスの利用に関して行った行為及び本サービスに基づいて行った行為（相談内容、介護、診療等を含みますがこれらに限られません。）について、一切の情報保存義務を負わないものとし、利用者は利用者自らが保存するものとします。
13. 当社は、会員が本サービスの利用に関して行った行為及び本サービスに基づいて行った行為（相談内容、介護、診療等を含みますがこれらに限られません。）について、内容の修正、削除等の編集を行うことができるものとします。

第13条. 損害補償

1. 利用者が本規約に違反する行為又は不正若しくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、当該利用者はこれによって当社の被った一切の損害を賠償するものとします。

第14条. 本サービス等の利用の終了

1. 会員は、当社が定める会員資格を喪失した場合、又は任意に本サービスの利用を終了しようとする場合には、当社が別途定める手続に従って会員登録を抹消するものとします。
2. 会員が以下の各号の一に該当する場合、当社は、事前に通知することなく、直ちに当該会員の会員登録を抹消することができるものとします。
   1. 本規約に違反した場合
   2. 当社への申告、届出内容に虚偽又は隠匿があった場合
   3. 当社に対する料金等の支払の履行遅滞又は不履行があった場合
   4. その他、会員として不適当と当社が判断した場合
3. 前二項の規定により会員登録が抹消された利用者は、当該会員登録の抹消をもって本サービスの利用を終了するものとし、直ちに本アプリケーション等を端末機からアンインストールするものとします。
4. 会員登録が抹消された利用者は、それまでに発生した料金等、及び本サービス等に関連する当社に対する債務の全額を、当社の指定する方法により直ちに支払うものとします。なお、当社は、既に受領した利用料等を返還する義務を負わないものとします。
5. 本規約のうち、本サービス等の利用の終了後も適用されることが合理的に意図されている規定については、本サービス等の利用の終了後も有効に存続するものとします。

第15条. 譲渡等の禁止

1. 当社は、その裁量により、本規約及び本サービス等に基づく権利義務の全部又は一部を譲渡、承継、若しくは移転し、又は担保の用に供することができるものとします。利用者は、当社の事前の書面による許可を得ることなく、本規約及び本サービス等に基づく権利義務の全部又は一部を譲渡、承継、若しくは移転し、又は担保の用に供することはできないものとします。

第16条. 準拠法、誠実協議・管轄裁判所

1. 本規約は日本語を正文とし、その成立、効力発生、解釈にあたっては日本法を準拠法とします。
2. 本規約及び本サービス等（掲載内容や広告等を含む）に関連して利用者、当社、又は第三者との間で疑義又は問題が生じた場合、その都度誠実に協議し、解決を図るものとします。
3. 前項に定める協議によっても当該疑義又は問題が解決しない場合、当該紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上
令和6年11月15日　初版